Вы спрашиваете — мы отвечаем

1.В моей книге плохо работает гиродатчик. Что мне сделать чтобы улучшить его работу?

Сделайте следующее:
1) Зайдите в Настройкив главном меню, выберите пункт Внешний вид, затем Ориентация экрана, затем "авто"
2) Затем снова заходите в Настройки - Обслуживание - Калибровка гиродатчика. Положите ридер на горизонтальную поверхность и нажмите любую кнопку.
После проделанных действий гиродатчик будет работать наилучшим образом.
2.Возможен ли доступ в Интернет с ваших устройств?

Да, модели PocketBook 302, линейка PocketBook Pro и PocketBook IQ имеют доступ к Интернет.
3.Возможна ли установка дополнительных программ на Устройcтва PocketBook?

Установка дополнительных программ на устройство возможна только с официального сайта. При установке других программ на устройство мы не гарантируем правильную работу. При желании клиента установить официальную программу на устройство, мы можем это сделать в сервис-центре.

На PocketBook IQ приложения можно устанавливать с помощью программы SlideMe, встроенной в ПО Вашей книги.
4.Возможна ли функция встроенного телефона в PocketBook?

Нет. Мы сознательно отказались от этого. Устройство для чтения электронных книг должно читать электронные книги.
5.Возможно ли сохранять цитаты из книг и переносить их на компьютер?

Да, такая функция присутствует.
Из файлов форматов DJVU и PDF - цитаты извлекать можно в виде картинки.
Из FB2, RTF, TXT, DOC - цитаты можно извлекать и сохранять как текст или как картинку (на выбор пользователя).
6.Где можно узнать больше информации про электронный учебник PocketBook?

Отдельный сайт про учебник PocketBook находится по ссылке http://education.pocketbook-global.ru
7.Где приобрести приложения для PocketBook A 10 (A 7, A 10 3G)?

Вы можете устанавливать приложения из Google Play (Android Market), предварительно зарегистрировав там свое устройство при первом включении.
Вы можете воспользоваться Google Play (Android Market) для просмотра и поиска бесплатных и платных приложений.

Чтобы открыть Google Play (Android Market), нажмите на экране Все приложения > Маркет. Чтобы осуществить поиск приложения на Android Market, Вы можете сделать следующее.

1. Пролистайте популярные приложения: после открытия Google Play (Android Market) прокрутите список популярных приложений.

2. Пролистайте приложения по категориям. Сначала нажмите Приложения или Игры, а затем нажмите на категорию; вы можете отфильтровать приложения по лучшим платным, лучшим бесплатным приложениям или новинкам.

ПРИМЕЧАНИЕ 1. Для получения доступа к Google Play (Android Market) сначала необходимо войти в свою учетную запись Google. Наличие платных приложений зависит от региона.

ПРИМЕЧАНИЕ 2. Для доступа к этой услуге требуется подключение к Интернету (Wi-Fi, 3G и т. д.). Ваш оператор может взимать плату за использование подключения 3G. Платные приложения доступны только в некоторых регионах.
ПРИМЕЧАНИЕ 3. Для надлежащей работы данной функции требуется подключение Wi-Fi или 3G, и ее использование может сократить время работы телефона от аккумулятора.
8.Как вставляется карта памяти в PocketBook Pro?

Карта памяти вставляется контактами вверх.
9.Как поменять заставку при включении?

Заставку можно менять на моделях Pocketbook 301+, Pocketbook 360, Pocketbook 302 и на линейке Pocketbook Pro

Подготовьте заставку в формате BMP (16 или 256 цветов, для устройств с диагональю дисплея 5 или 6 дюймов разрешением 600х800, для 9,7 дюймов – 1200x825) и скопируйте в память устройства в папку "\system\logo", а затем выберите в настройках - "заставка при старте".
10.Как попасть в интернет-браузер на моем PocketBook Pro? Можно ли заходить на любые сайты?

В первую очередь необходимо обновить программное обеспечение до последней актуальной версии.
Если у вас стоит актуальная версия ПО, то для доступа к сети интернет Вам необходимо за пустить приложение webbrowser. Браузером вы можете пользоваться при наличии доступа к сети интернет.
11.Как удалить ненужные словари/модули TTS?

Необходимо зайти в пункт меню Настройки, выбираем Обслуживание, потом Удаление пакетов. Отмечаем, что не нужно. Система может работать только с 4-мя модулями TTS. Для того, чтобы добавить необходимый Вам модуль, нужно предварительно удалить один из неиспользуемых.
12.Как установить собственный шрифт?

Нужно его просто скопировать в память устройства в папку "\system\fonts". Устройство поддерживает любые шрифты в формате TTF.

Таким образом, вы можете установить шрифты на наши E-Ink модели.
13.Каким образом вы защищаете информацию закачанную на PocketBook, от прямой передачи и копирования файлов для чтения «из рук в руки»?

В зависимости от требований автора и/или издательства на произведение ставится привязка электронного файла к серийному номеру устройства, что делает перенос на другой носитель бесполезным.
14.Каким образом устройство взаимодействует с другими электронными книгами? Например, с компьютером.

Для подключения к компьютеру используют кабель USB-miniUSB либо miniUSB . Работа с PocketBook аналогична работе с простой Flash-card или фотоаппаратом.

На устройствах с поддержкой Wi-Fi и BlueTooth вы можете использовать данные технологии для доступа в Интернет и обмена информацией.
15.Каковы планы по расширению возможностей электронных устройств PocketBook?

Мы постоянно развиваем функциональность устройств для чтения, выпускаем новые модели и регулярно обновляем прошивки для более ранних моделей.

За новостями нашей компании и обновлениями для устройств Вы можете следить на нашем официальном сайте.
16.Какую гарантию предоставляет производитель на электронные ридеры PocketBook?

Гарантия на PocketBook - 1 год, на аксессуары – 6 месяцев. Все гарантийные обязательства мы выполняем в наших сервис-центрах.
17.Можно ли детям пользоваться PocketBook?

В PocketBook отсутствуют какие-либо мелкие детали, вредные излучения и что-либо, способное навредить Вашему ребёнку, поэтому, мы не видим причин запрета на использование устройства детям. Не рекомендуем использовать детям до 5-ти лет во избежание механических повреждений, которые ребенок может причинить устройству.
18.Можно ли прошивку PocketBook установить на аналогичные устройства других производителей?

Нашу прошивку поддерживают только устройства компании PocketBook International.
19.Можно ли смотреть фильмы и слушать музыку на PocketBook?

Музыку можно слушать в формате mp3, что также дает возможность прослушивать аудио-книги. Видео можно смотреть только на PocketBook IQ 701.
20.На Вашей книге можно просматривать цветные фотографии?

На данный момент E-Ink электронные книги отображают 16 градаций серого цвета, что позволяет видеть еще не цветное, но уже и не черно-белое изображение. Текст, для лучшего контраста, отображается в 4-ех оттенках.

На модели PocketBook IQ 701 книги и иллюстрации отображаются в цвете.
21.Существуют ли аналоги вашей продукции на данный момент?

Существуют. Они отличаются по цене и по качеству. PocketBook International является единственным отечественным разработчиком электронных книг, остальные компании просто занимаются продажей устройств.
22.Часы исчезли с экрана. Что делать?

Так сделано специально, чтобы не тратить энергию на поминутное обновление экрана. Чтобы часы появились, достаточно перевернуть страницу.
23.Как обновить прошивку на устройстве?

PocketBook A 10 (A 7, A 10 3G) поддерживает обновление прошивки через Wi-Fi соединение и посредством ручного обновления. Развернутая инструкция по прошивке устройства размещена в разделе поддержки.
24.Какой максимальный объем карт памяти для устройств PocketBook?

Максимальный объем microSD карт для PocketBook A 10 (A 7, A 10 3G) - до 32 ГБ.
25.Какие форматы видео поддерживает PocketBook A 10 (A 7, A 10 3G)?

Модели PocketBook A 10 (A 7, A 10 3G) поддерживают форматы AVI, MKV, MP4 с разрешением вплоть до 720p.
26.Поддерживает ли PocketBook A 10 (A 7, A 10 3G) Flash?

Для поддержки Flash необходимо установить Adobe Flash Player из Google Play (Android Market). Приложение для просмотра Youtube-роликов уже встроено в прошивку устройства.
27.Какие возможности для работы в Интернет предоставляет PocketBook A 10 (A 7, A 10 3G)?

Встроенный браузер PocketBook A 10 (A 7, A 10 3G) позволяет просматривать полноценные Интернет страницы. Одновременно можно просматривать множество страниц, пользуясь вкладками браузера.
28.Какие Sim-карты можно устанавливать в PocketBook A 10 3G?

В PocketBook A 10 3G можно устанавливать Mini-SIM-карту (25×15 мм). Поддерживаются следующие стандарты связи: WCDMA 900/2100 MHz, GSM/GPRS/EDGE 850/900/1800/1900 MHz.
29.Как осуществить перезагрузку устройства?

Для перезагрузки устройства необходимо на 8-15 секунд зажать кнопку включения. Устройство полностью выключится. После этого необходимо на 2 секунды зажать кнопку включения для включения устройства.
30.Является ли использование устройств PocketBook безопасным для детей?

В PocketBook отсутствуют какие-либо мелкие детали, вредные излучения и что-либо, способное навредить Вашему ребёнку, поэтому, мы не видим причин запрета на использование устройства детям.
31.Какую гарантию предоставляет производитель на электронные ридеры PocketBook?

Гарантия на PocketBook - 1 год, на аксессуары – 6 месяцев. Гарантийное обслуживание устройств осуществляется в авторизованных сервисных центрах.

Вы спрашиваете — мы отвечаем

Возник вопрос?