FAQ

  • Компьютер не распознает устройство.

    Подключать устройство к ПК необходимо во включенном состоянии. Таким образом, нужно сначала включить устройство и загрузить его до главного меню, только затем производить подключение к компьютеру. Также, проверьте настройки связи. (Настройки – Связь - Режим USB – установите «Спросить при подключении»). Далее подключите устройство к ПК с помощью USB-кабеля и на устройстве, появится окно с выбором  «подключить к ПК» или «заряжать». Выбираем связь с ПК. Заходим на компьютере в “мой компьютер”  и смотрим: должен появиться съемный диск, который определился как устройство Pocketbook.

    Кроме того, уточните версию прошивки (Настройки – Информация об устройстве – Версия ПО). Если версия прошивки Вашего устройства ниже указаной на сайте, то ее не обходимо обновить. Чтобы обновить версию ПО на устройстве, следует зайти на официальный сайт www.pocketbook-int.com. В разделе поддержка необходимо найти соответствующую модель, и скачать  нужную версию прошивки. В подразделе Документация Вы можете найти инструкцию по обновлению прошивки, а также ознакомиться с изменениями в прошивках.

    Если Вы используете актуальную версию программного обеспечения, и все вышеописанные рекомендации не помогли, отформатируйте внутреннюю память устройства (Настройки – Обслуживание – Форматирование внутренней памяти).

    Также, проверьте, не поврежден ли USB-кабель и надежно ли он вставлен в разъемы. Попробуйте переключить USB-кабель на другой разъем компьютера.

    Если Windows не опознает устройство и поэтому не дает возможности работать с ним, как обычно со съемным устройством, Вам требуется войти в Панель управления -> Система -> Диспетчер устройств и посмотреть на список подключенных устройств. Если устройство не опознано, обновите драйвер вручную.

    Также, можно записывать книги отдельно на съемную карту microSD с помощью стандартного кард-ридера, не подключая устройство к ПК.

Возник вопрос?

Расширения файлов: JPEG, PNG, GIF.
БелРус